Opas leasing-ajoneuvon palauttamiseen ja normaalin kuluman määritelmään.

Ajoneuvon palautuksen yhteydessä tai sen jälkeen tarkastamme leasing-ajoneuvon kunnon ja varustelun huolellisesti. Normaali kuluminen kuuluu asiaan, mutta siitä poikkeavat vauriot, ylläpidon laiminlyönneistä sekä lemmikkieläimestä aiheutuneet vahingot ja puuttuvat varusteet laskutetaan asiakkaalta erikseen. Luethan tämän oppaan perusteellisesti ennen leasing-autosi palauttamista meille.

Hyväksyttävä ja ei-hyväksyttävä kuluminen.

Kaikkia vauriotyyppejä ei ole mahdollista kuvata, mutta tästä oppaasta saat hyvän yleiskäsityksen siitä millaista kuntoa ajoneuvoilta vähintään odotetaan. Huomaathan, että normaalin kulumisen määritelmä riippuu myös tarkastettavan auton iästä ja ajokilometrimäärästä.

Huolellisesta tarkastuksesta laaditaan kuntotarkastus, jossa ilmoitetaan ajoneuvon vauriot, jotka eivät ole normaalin kulumisen piirissä. Kuntotarkastus dokumentoidaan ja vauriot valokuvataan. Asiakas hyväksyy suoritetun tarkastuksen allekirjoittamalla kuntoraportin. Kaikissa tapauksissa mahdolliset korjaukset suoritetaan kustannustehokkaasti, auton ikä ja ajokilometrit huomioiden.

Ajoneuvon mukana on palautettava kaikki, mitä toimitettiin sen mukana luovutushetkellä. Henkilökohtaiset tavarat on poistettava autosta ennen palauttamista. Palautettaviin kuuluvat mm.

  • Kaikki avaimet, myös vara-avaimet
  • Kaikki asiakirjat, kuten ohjekirja
  • Leimattu huoltokirja
  • Kaikki ajoneuvon huoltosopimukseen kuuluneet rengassarjat pultteineen vanteineen
  • Kaikki irrotettavat äänilaitteet
  • Kaikki ajoneuvon lisävarusteet (kuten irrotettava vetokoukku avaimineen ja kattoteline)
  • Kaikki ajoneuvon kanssa toimitetut hätävarusteet (tunkki, pyöräavain, varoituskolmio jne.)
  • Jos ajoneuvon mukana toimitettiin vararengas, se on oltava mukana ja sen tulee täyttää lain vaatimukset.
  • Mikäli taas ajoneuvon vararengas on korvattu korjaussarjalla, sen pitää olla toimintakunnossa (paikkausaine sekä kompressori, joka kytketään tupakansytyttimeen).

Poista henkilökohtaiset tavarat

  • USB- ja AUX-in-johdot
  • Matkalaturit
  • Tiekartat
  • Aurinkolasit
  • Polttoaineluottokortit
  • Muu irtotavara

Muu puhdistus.

Kaikki laseihin ja koriin kiinnitetyt mainostarrat, tekstit ja merkit sekä niiden liimajäämät voivat vaikuttaa ajoneuvon jälleenmyyntiarvoon ja on sen vuoksi poistettava kokonaan ennen ajoneuvon palauttamista. Mikäli joudumme niitä palautuksen jälkeen irrottamaan, joudutaan kustannukset perimään asiakkaalta.

Arvostamme sitä, että ajoneuvo palautetaan puhtaana sisältä ja ulkoa. Epämiellyttävät hajut ja/tai tahrat sisustuksessa voivat vaikuttaa ajoneuvon jälleenmyyntiarvoon. Joskus voi olla tarpeellista antaa ajoneuvo ammattimaisen yrityksen puhdistettavaksi ennen sen palauttamista

Renkaat ja vanteet.

Normaalia kulumista on:

  • Renkaat, joissa on vähintään 3 mm kulutuspintaa.
  • Enintään yksi 3 cm naarmu/hiertymä per pölykapseli tai vanne.

Normaalia kulumista ei ole:

  • Yli 3 cm naarmut tai hiertymät.
  • Renkaiden muodonmuutokset, pullistumat, viillot, murtumat tai muut vauriot renkaissa.
  • Rikkinäinen/vääntynyt pölykapseli tai vanne.
  • Korroosio pölykapselissa tai vanteessa.
  • Puuttuva vararengas ja/tai renkaan korjaussarja.

Valot.

Normaalia kulumista on:

  • Enintään 5 mm kokoiset kiveniskemät.
  • Kiveniskemät ajovalojen, sumuvalojen ja suuntavilkkujen pinnassa, kunhan umpion lasi ei ole rikkoutunut eikä valon toiminta ole häiriintynyt.

Normaalia kulumista ei ole:

  • Yli 1 cm lohkeamat tai murtumat.
  • Rikkinäiset lasit tai valot.
  • Halkeamat tai lohkeamat, jotka vaikuttavat valojen toimintaan. Kaikkien polttimoiden tulee toimia.
  • Itse kiinnitetyt aurinkosuojat tai sävytykset, jotka eivät ole ammattilaisen asentamia tai jotka ovat alkaneet irrota lasin kulmista.
  • Valot, joiden asennus tai irrotus on vioittanut ajoneuvon rakennetta.

Sisätilat.

Normaalia kulumista on:

  • Yleissiivouksella irrotettavissa oleva lika ja tahrat istuimissa ja matoissa.
  • Istuimien kulumat ja painaumat, jotka johtuvat normaalista käytöstä.
  • Pintojen värimuutokset, jotka johtuvat päivittäisestä käytöstä.

Normaalia kulumista ei ole:

  • Erikoissiivousta vaativa lika istuimissa ja matoissa.
  • Epämiellyttävät hajut, joiden poistaminen vaatii erikoissiivousta.
  • Sisustuksen ja mattojen viillot, hiertymät ja muodonmuutokset.
  • Kojelautaan varusteiden, kuten puhelimen asennussarjojen, poistosta jääneet reiät.
  • Ohjauspyörän viillot, kolot tai irtonaiset langat.
Sisätilat

Ajoneuvon kori, maalipinta, peilit, lasit yms.

  • Maalatuissa osissa hyväksytään yksi halkaisijaltaan alle 3 cm painauma per pinta tai osa, mikäli maalipinta ei ole rikkoutunut ja painauma on oikaistavissa. Tällaisessa on tyypillisesti kysymys ns. ovilommosta, joka on syntynyt toisen auton oven osuessa avattaessa pintaan. Mikäli maalipinta on mennyt rikki, osa joudutaan maalaamaa – ja silloin kysymys ei enää ole normaalista kulumisesta.

  • Maalatuissa osissa on tyypillisesti hiusnaarmuja, joiden kohdalta maalipinta ei ole pohjamaaliin saakka rikkoutunut. Mikäli ne on mahdollista poistaa kiillottamalla, silloin ne hyväksytään normaalina kulumisena.
  • Autossa saa tällaisen hiusnaarmujen lisäksi olla korkeintaan viisi alle 10 cm naarmua, joiden kohdalta maalipinta on rikkoutunut. Tällaiset naarmut syntyvät tyypillisesti esimerkiksi laukun osumisesta auton maalipintaan – tai huolimattomasta pesusta. Korroosion jäljet tai vähäisenkin kolarin seurauksena syntyneet vauriot tai naarmut eivät ole normaalia kulumista.

  • Tuulilasissa, ajo-, sumu- ja suuntavalojen pinnassa saa olla vähäisiä, alle millimetrin kokoisia kiveniskemiä – sekä suurempia korkeintaan kolme kappaletta, mikäli ne ovat asianmukaisesti paikattu halkeamisen estämiseksi eikä valon toiminta ole häiriintynyt. Tuulilasin vähäinenkään halkeama ei siis ole normaalia kulumista, vaan johtaa tuulilasin uusimiseen.

  • Mikäli auton varustukseen kuuluu vetokoukku, voi sen käyttö aiheuttaa autoon vaurioita. Nämä vauriot eivät ole normaalia kulumista. Sama koskee ajoneuvon muita vaurioita, jotka rajoittavat osan mekaanista toimintaa.

Yhteystiedot

LänsiAuto Espoo toimipiste

LänsiAuto Espoo

Osoite
Marsbyntie 3
02270 Espoo
Puhelinnumero automyynti 010 525 2200
Puhelinnumero huolto 010 525 2300
LänsiAuto Espoo toimipiste
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7.30-17 la suljettu

LänsiAuto Helsinki

Osoite
Laivalahdenkatu 8
00880 Helsinki
Puhelinnumero automyynti 010 525 2820
Puhelinnumero huolto 010 525 2830
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7.00-17 la suljettu
LänsiAuto Hyvinkää toimipiste

LänsiAuto Hyvinkää

Osoite
Helletorpankatu 1
05830 Hyvinkää
Puhelinnumero automyynti 010 525 2372
Puhelinnumero huolto 010 525 2375
LänsiAuto Hyvinkää toimipiste
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7.30-17 la suljettu
LänsiAuto Hämeenlinna toimipiste

LänsiAuto Hämeenlinna

Osoite
Uhrikivenkatu 18
13130 Hämeenlinna
Puhelinnumero automyynti 010 525 2320
Puhelinnumero huolto 010 525 2331
LänsiAuto Hämeenlinna toimipiste
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7.30-17 la suljettu
LänsiAuto Lahti toimipiste

LänsiAuto Lahti

Osoite
Patometsänkatu 1
15610 Lahti
Puhelinnumero automyynti 010 525 2220
Puhelinnumero huolto 010 525 2231
LänsiAuto Lahti toimipiste
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7.30-17 la suljettu
LänsiAuto Oulu

LänsiAuto Oulu

Osoite
Kallisenkaarre 5
90400 Oulu
Puhelinnumero automyynti 010 525 2570
LänsiAuto Oulu
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
LänsiAuto Seinäjoki toimipiste

LänsiAuto Seinäjoki

Osoite
Rengastie 42
60120 Seinäjoki
Puhelinnumero automyynti 0105047960
LänsiAuto Seinäjoki toimipiste
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
LänsiAuto Espoo Suomenoja toimipiste

LänsiAuto Suomenoja

Osoite
Kuitinmäentie 30
02270 Espoo
Puhelinnumero automyynti 010 525 2700
Puhelinnumero huolto 010 525 2780
LänsiAuto Espoo Suomenoja toimipiste
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7.00-17 la suljettu

LänsiAuto Tampere

Osoite
Taninkatu 3
33400 Tampere
Puhelinnumero automyynti 010 504 7970
Puhelinnumero huolto 010 504 7940
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7.30-17 la suljettu

LänsiAuto Tampere Hatanpää

Osoite
Lahdenperänkatu 3
33900 Tampere
Puhelinnumero automyynti 010 504 7980
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
LänsiAuto Toyota Espoo

LänsiAuto Toyota Espoo

Osoite
Marsbyntie 3
02270 Espoo
Puhelinnumero automyynti 010 525 2180
Puhelinnumero huolto 010 525 2300
LänsiAuto Toyota Espoo
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7.30-17
LänsiAuto Turku toimipiste

LänsiAuto Turku

Osoite
Raisiontie 93
21280 Raisio
Puhelinnumero automyynti 010 525 2420
Puhelinnumero huolto 010 525 2430
LänsiAuto Turku toimipiste
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7-17 la suljettu
LänsiAuto Vantaa toimipiste

LänsiAuto Vantaa

Osoite
Pakkalantie 15
01510 Vantaa
Puhelinnumero automyynti 010 525 2120
Puhelinnumero huolto 010 525 2130
LänsiAuto Vantaa toimipiste
Automyynti ma-pe 10-18 la 10-15
Huolto ma-pe 7-17 la suljettu