Opas leasing-ajoneuvon palauttamiseen ja normaalin kuluman määritelmään.
Ajoneuvon palautuksen yhteydessä tai sen jälkeen tarkastamme leasing-ajoneuvon kunnon ja varustelun huolellisesti. Normaali kuluminen kuuluu asiaan, mutta siitä poikkeavat vauriot, ylläpidon laiminlyönneistä sekä lemmikkieläimestä aiheutuneet vahingot ja puuttuvat varusteet laskutetaan asiakkaalta erikseen. Luethan tämän oppaan perusteellisesti ennen leasing-autosi palauttamista meille.
Hyväksyttävä ja ei-hyväksyttävä kuluminen.
Kaikkia vauriotyyppejä ei ole mahdollista kuvata, mutta tästä oppaasta saat hyvän yleiskäsityksen siitä millaista kuntoa ajoneuvoilta vähintään odotetaan. Huomaathan, että normaalin kulumisen määritelmä riippuu myös tarkastettavan auton iästä ja ajokilometrimäärästä.
Huolellisesta tarkastuksesta laaditaan kuntotarkastus, jossa ilmoitetaan ajoneuvon vauriot, jotka eivät ole normaalin kulumisen piirissä. Kuntotarkastus dokumentoidaan ja vauriot valokuvataan. Asiakas hyväksyy suoritetun tarkastuksen allekirjoittamalla kuntoraportin. Kaikissa tapauksissa mahdolliset korjaukset suoritetaan kustannustehokkaasti, auton ikä ja ajokilometrit huomioiden.
Ajoneuvon mukana on palautettava kaikki, mitä toimitettiin sen mukana luovutushetkellä. Henkilökohtaiset tavarat on poistettava autosta ennen palauttamista. Palautettaviin kuuluvat mm.
- Kaikki avaimet, myös vara-avaimet
- Kaikki asiakirjat, kuten ohjekirja
- Leimattu huoltokirja
- Kaikki ajoneuvon huoltosopimukseen kuuluneet rengassarjat pultteineen vanteineen
- Kaikki irrotettavat äänilaitteet
- Kaikki ajoneuvon lisävarusteet (kuten irrotettava vetokoukku avaimineen ja kattoteline)
- Kaikki ajoneuvon kanssa toimitetut hätävarusteet (tunkki, pyöräavain, varoituskolmio jne.)
- Jos ajoneuvon mukana toimitettiin vararengas, se on oltava mukana ja sen tulee täyttää lain vaatimukset.
- Mikäli taas ajoneuvon vararengas on korvattu korjaussarjalla, sen pitää olla toimintakunnossa (paikkausaine sekä kompressori, joka kytketään tupakansytyttimeen).
Poista henkilökohtaiset tavarat
- USB- ja AUX-in-johdot
- Matkalaturit
- Tiekartat
- Aurinkolasit
- Polttoaineluottokortit
- Muu irtotavara
Muu puhdistus.
Kaikki laseihin ja koriin kiinnitetyt mainostarrat, tekstit ja merkit sekä niiden liimajäämät voivat vaikuttaa ajoneuvon jälleenmyyntiarvoon ja on sen vuoksi poistettava kokonaan ennen ajoneuvon palauttamista. Mikäli joudumme niitä palautuksen jälkeen irrottamaan, joudutaan kustannukset perimään asiakkaalta.
Arvostamme sitä, että ajoneuvo palautetaan puhtaana sisältä ja ulkoa. Epämiellyttävät hajut ja/tai tahrat sisustuksessa voivat vaikuttaa ajoneuvon jälleenmyyntiarvoon. Joskus voi olla tarpeellista antaa ajoneuvo ammattimaisen yrityksen puhdistettavaksi ennen sen palauttamista
Renkaat ja vanteet.
Normaalia kulumista on:
- Renkaat, joissa on vähintään 3 mm kulutuspintaa.
- Enintään yksi 3 cm naarmu/hiertymä per pölykapseli tai vanne.
Normaalia kulumista ei ole:
- Yli 3 cm naarmut tai hiertymät.
- Renkaiden muodonmuutokset, pullistumat, viillot, murtumat tai muut vauriot renkaissa.
- Rikkinäinen/vääntynyt pölykapseli tai vanne.
- Korroosio pölykapselissa tai vanteessa.
- Puuttuva vararengas ja/tai renkaan korjaussarja.
Valot.
Normaalia kulumista on:
- Enintään 5 mm kokoiset kiveniskemät.
- Kiveniskemät ajovalojen, sumuvalojen ja suuntavilkkujen pinnassa, kunhan umpion lasi ei ole rikkoutunut eikä valon toiminta ole häiriintynyt.
Normaalia kulumista ei ole:
- Yli 1 cm lohkeamat tai murtumat.
- Rikkinäiset lasit tai valot.
- Halkeamat tai lohkeamat, jotka vaikuttavat valojen toimintaan. Kaikkien polttimoiden tulee toimia.
- Itse kiinnitetyt aurinkosuojat tai sävytykset, jotka eivät ole ammattilaisen asentamia tai jotka ovat alkaneet irrota lasin kulmista.
- Valot, joiden asennus tai irrotus on vioittanut ajoneuvon rakennetta.
Sisätilat.
Normaalia kulumista on:
- Yleissiivouksella irrotettavissa oleva lika ja tahrat istuimissa ja matoissa.
- Istuimien kulumat ja painaumat, jotka johtuvat normaalista käytöstä.
- Pintojen värimuutokset, jotka johtuvat päivittäisestä käytöstä.
Normaalia kulumista ei ole:
- Erikoissiivousta vaativa lika istuimissa ja matoissa.
- Epämiellyttävät hajut, joiden poistaminen vaatii erikoissiivousta.
- Sisustuksen ja mattojen viillot, hiertymät ja muodonmuutokset.
- Kojelautaan varusteiden, kuten puhelimen asennussarjojen, poistosta jääneet reiät.
- Ohjauspyörän viillot, kolot tai irtonaiset langat.
Ajoneuvon kori, maalipinta, peilit, lasit yms.
- Maalatuissa osissa hyväksytään yksi halkaisijaltaan alle 3 cm painauma per pinta tai osa, mikäli maalipinta ei ole rikkoutunut ja painauma on oikaistavissa. Tällaisessa on tyypillisesti kysymys ns. ovilommosta, joka on syntynyt toisen auton oven osuessa avattaessa pintaan. Mikäli maalipinta on mennyt rikki, osa joudutaan maalaamaa – ja silloin kysymys ei enää ole normaalista kulumisesta.
- Maalatuissa osissa on tyypillisesti hiusnaarmuja, joiden kohdalta maalipinta ei ole pohjamaaliin saakka rikkoutunut. Mikäli ne on mahdollista poistaa kiillottamalla, silloin ne hyväksytään normaalina kulumisena.
- Autossa saa tällaisen hiusnaarmujen lisäksi olla korkeintaan viisi alle 10 cm naarmua, joiden kohdalta maalipinta on rikkoutunut. Tällaiset naarmut syntyvät tyypillisesti esimerkiksi laukun osumisesta auton maalipintaan – tai huolimattomasta pesusta. Korroosion jäljet tai vähäisenkin kolarin seurauksena syntyneet vauriot tai naarmut eivät ole normaalia kulumista.
- Tuulilasissa, ajo-, sumu- ja suuntavalojen pinnassa saa olla vähäisiä, alle millimetrin kokoisia kiveniskemiä – sekä suurempia korkeintaan kolme kappaletta, mikäli ne ovat asianmukaisesti paikattu halkeamisen estämiseksi eikä valon toiminta ole häiriintynyt. Tuulilasin vähäinenkään halkeama ei siis ole normaalia kulumista, vaan johtaa tuulilasin uusimiseen.
- Mikäli auton varustukseen kuuluu vetokoukku, voi sen käyttö aiheuttaa autoon vaurioita. Nämä vauriot eivät ole normaalia kulumista. Sama koskee ajoneuvon muita vaurioita, jotka rajoittavat osan mekaanista toimintaa.
Yhteystiedot
LänsiAuto Espoo
02270 Espoo
LänsiAuto Helsinki
00880 Helsinki
LänsiAuto Hyvinkää
05830 Hyvinkää
LänsiAuto Hämeenlinna
13130 Hämeenlinna
LänsiAuto Jyväskylä
40320 Jyväskylä
LänsiAuto Lahti
15610 Lahti
LänsiAuto Seinäjoki
60120 Seinäjoki
LänsiAuto Suomenoja
02270 Espoo
LänsiAuto Tampere
33400 Tampere
LänsiAuto Tampere Hatanpää
33900 Tampere
LänsiAuto Toyota Espoo
02270 Espoo
LänsiAuto Turku
21280 Raisio
LänsiAuto Vantaa
01510 Vantaa