Kun LänsiAuto avasi uuden toimipisteen Tampereen Hatanpäähän toukokuussa 2024, mukaan lähti tiimi huippumyyjiä ja asiakaspalvelun ammattilaisia, joista jokainen toi mukanaan oman mausteensa LänsiAuton Tampereen toiseen, uudenkarheaan toimipisteeseen. LänsiAutolla oli jo aiemmin toimipiste Tampereen Lielahdessa, jonka menestyksen innoittamana toimintaa laajennettiin toiseenkin toimipaikkaan Tampereen Hatanpään alueelle. Aaron Veko, Janna Ahti ja Jari Tuominen kertoivat kokemuksiaan uuden toimipisteen avaamisesta sekä yrityksen kulttuurista ja Hatanpään toimipisteen arjesta.
“Uuden toimipisteen perustaminen on ollut mielenkiintoista, koska pääsimme kaikki vaikuttamaan siihen, miten yritystasoisten prosessien ja kulttuurin tueksi juuri tälle toimipisteelle sopivia toimintatapoja lähdetään kehittämään,” kertoo Aaron Veko, pitkän linjan ammattilainen alalta. “Meillä oli mahdollisuus olla mukana jalkauttamassa yrityksen tapoja Hatanpään toimipisteessä alusta alkaen, mikä oli kaikesta aloitusvaiheen kiireestä huolimatta motivoivaa.” Aaronin mukaan Hatanpäällä on aidosti huomioitu se, että jokaisen työntekijän panos näkyy toiminnassa ja kehityksessä.
“Täällä todella annetaan ääni tekijöille ja halutaan, että asiat kehittyvät kentän näkökulmasta.”
Aaron Veko
Tiimi koostuu eritaustaisista osaajista, joista osalle tämä on uusi ala. Janna Ahti, joka siirtyi myynnin pariin toiselta toimialalta, kokee saaneensa vahvan perehdytyksen ja jatkuvaa tukea kokeneemmilta kollegoiltaan, sekä esihenkilöltään. “On hienoa olla tällaisessa tiimissä, jossa jokainen tukee toisiaan. Esihenkilömme on avoin keskustelulle ja aidosti kiinnostunut kehittämään meidän työyhteisöämme,” Janna sanoo.
“Täällä pidetään huolta, että kaikki saavat kehittyä ja että kaikilla on mahdollisuus tuoda esiin omat vahvuutensa. Tämä oli jotain, mitä en välttämättä osannut odottaa tullessani isoon taloon kuten LänsiAuto.”
Janna Ahti
Myös pitkää alalla ollut Jari Tuominen, kertoo arvostavansa yrityksen mainetta ja sen tuomaa asiakaskunnan kiinnostusta. “LänsiAuto on iso nimi, ja täällä tehdään töitä pitkän tähtäimen suunnitelmalla. Asiakkaat tuntevat meidät ja tietävät, että he voivat luottaa palveluumme,” Jari toteaa. “Esihenkilötyö on täällä selkeästi laadukasta – annetaan vastuuta, mutta samalla tarjotaan tukea ja mahdollisuuksia kehittyä. Se on harvinaista, mutta arvostan sitä paljon.”
Työyhteisön tiivis yhteishenki on saanut tiimin jäsenet viihtymään ja tuntemaan itsensä arvostetuiksi. “Se, että meillä on tiivis ja rento ilmapiiri, tekee työstä mielekästä. Olen itse huomannut, miten se vaikuttaa positiivisesti myös myyntituloksiin,” Aaron kertoo. “Hatanpää onkin ollut todella tuloksellinen toimipiste, ja uskon, että paljon siitä johtuu juuri ilmapiiristä ja yhteishengestä.” Myös Janna kokee työpaikan ilmapiirin erittäin motivoivaksi ja kertoo, että työkaverien tuki on ollut tärkeää hänen sopeutumisessaan alalle: “Vaikka autoala oli itselleni uusi, täällä kaikki ovat auttaneet ja jakaneet tietoa. Se on mahdollistanut, että olen päässyt nopeasti osaksi tiimiä ja päässyt kehittymään.” Tulevaisuudessa tiimi haluaa panostaa yhä parempiin tuloksiin ja tiiviiseen yhteistyöhön. “Meillä on vahva pohja, hyvät asiakassuhteet ja todella motivoitunut tiimi. Uskon, että tästä tulee pysyvä ja hyvä työpaikka meille kaikille,” Jari summaa.
“Meidän tavoitteena on rakentaa Hatanpäästä pitkäaikainen ja menestyksekäs toimipiste.”
Jari Tuominen
“On todella inspiroivaa olla osana Hatanpäätä,” Janna lisää. “Täällä tuntee, että jokaisen työpanos on tärkeä. Se motivoi ja antaa energiaa.”
“Kun jokaisella on tilaa kasvaa ja kehittää omia vahvuuksiaan, koko tiimi menestyy,” Aaron kiteyttää. “Tämä on loistava paikka meille kaikille, jotka haluamme viedä uramme ja asiakaskokemuksen uudelle tasolle.”
