Korjaamopäällikkö Mikko Sundberg sanoo ymmärtävänsä kaikkia niitä kolarin ajaneita autoilijoita, jotka eivät pysty pitämään hädän hetkellä kiinni yhdestä ehdottoman tärkeästä oikeudestaan.
Ajoitko kolarin – tiesitkö tämän elintärkeän oikeutesi?
Korjaamopäällikkö Mikko Sundberg sanoo ymmärtävänsä kaikkia niitä kolarin ajaneita autoilijoita, jotka eivät pysty pitämään hädän hetkellä kiinni yhdestä ehdottoman tärkeästä oikeudestaan.
”Kolari on aina sen osalliselle järkytys riippumatta siitä, millaisesta vahingosta on kyse. Siksi on luonnollista, että kolariin joutuneen ihmisen ajattelu ei ole kaikin osin kirkas eikä hän osaa välttämättä pitää puoliaan”, Sundberg sanoo.
Ei osaa pitää puoliaan… missä?
”Siinä, kuka päättää, minne kolaroitu auto viedään korjattavaksi. Päätösvalta on aina kyseisen ajoneuvon omistajalla. Hän määrää, missä hänen autonsa korjataan. Siihen ei saa mikään ulkopuolinen taho puuttua.”
Sundberg rohkaisee jokaista kolariin joutunutta autoilijaa ottamaan yhteyttä mahdollisimman nopeasti lähimpään LänsiAuton pisteeseen.
”Siellä vastaa aina puhelimeen elävä ihminen, joka on näiden asioiden kanssa tekemisissä joka päivä. Asiakas säästää itsensä monelta vaivalta, kun asiantuntija antaa hänelle yhdellä soitolla kaikki tarvittavat ohjeet”, sanoo Sundberg ja muistuttaa vielä LänsiAuton puhelinpalvelusta, josta ongelmiin ajautunut autoilija saa ekspertin langanpäähän kellonympäri vuoden jokaisena päivänä.
Sundberg työskentelee korjaamopäällikkönä LänsiAuton Turun-pisteessä Raisiossa. Hän kuvailee työmaataan täyden palvelun huoltokorjaamoksi, joka kirjaa 15000 asiakaskäyntiä vuodessa. Näistä 1200 on korikorjausasiakkaita – ja ilmeisen täyttä palvelua saavat hekin: Sundberg sanoo, että Raisiossa pystytään tekemään kolariautoon kaikki tarvittavat toimenpiteet korin oikaisusta korjattujen osien maalaukseen saakka.
Maalausosaston merkitystä Sundberg korostaa. ”Se, että meillä on koulutettujen korimekaanikkojen lisäksi oma maalaamo, tehostaa olennaisesti meidän laadunvarmistustamme.”
”Se myös lyhentää ratkaisevasti korikorjaamon toimitusaikoja. Keskimäärin korjaukset kestävät meillä kahdesta kolmeen päivään. Paljon tietysti riippuu siitä, millaisista vaurioista puhutaan. Joskus ne voivat olla niin isoja ja hankalia, että tarvittavia osia ei löydy suoraan omasta varastosta. Silloin ne joudutaan tilaamaan jostakin kauempaa, jolloin toimitus voi viedä useamman päivän.”
Katso toimipisteiden yhteystiedot
Pidämme huolta autostasi, olipa kyseessä huolto, korjaus, kolarikorjaus tai asennustyö. Voit varata huollon kätevästi verkossa huollon ajanvarauspalvelustamme tai soittamalla suoraan huoltopisteeseen.
Ura LänsiAutossa? Katso avoimet työpaikat!
Haemme jatkuvasti uusia huipputekijöitä erityisesti automyynnin sekä huolto- ja korjaamotoimintojen tiimeihimme. Lue lisää urasta LänsiAutossa ja liity joukkoomme.
